* 接报修电话后，水电急修项目，接报修后即刻安排相关人员采取应急措施；

* 接保修电话后，其他保修项目，我们的维修人员将在与您协商好约定的时间内到达。

* 关于保维修中的费用

 l 保修期内，由于施工不当造成的质量问题，本公司负责维修；由于客户使用不当造成的损坏，维修发生的材料、人工费，100元以内的，本公司支付。

 l 超过保修期，本公司继续提供维修服务，维修所发生的的材料费、人工费，100以内的，本公司支付。